Bricomarché
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Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
85%
Média das Avaliações
32,2%
Taxa de Retenção de Clientes
21,7%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Casa por Itm, S.A

Bricomarché - Attendimento mais que lamentavel

Resolvida
1/10
Coralie MENDES
Coralie MENDES apresentou a reclamação
3 de julho 2023
Boa tarde,
Última vez que eu meto os pés nesta loja.A responsável fui desagradavel e queria nos obrigar a comprar um produto (areias de gatos) o saco ficou arrebentado dentro da loja  e a senhor nos pedios de ter responsabilidade do nos acto (que até fui por causa da empregada que arrebento) Eu disse que não por lei tudo que se parte dentro de uma loja (sem fazer de propósito) não se deve pagar por nos mais nao e por ahi até pagava-mos porque somos pessoas educada.
Depois o diretor chegou e nos disse para voltar à França e que éramos ciganos e a loja dele não era uma feira. (fizerem prova de grande racismo que nem ciganos somos)
Acho triste não ter educação e vou fazer uma queixa na ASAE 
Data de ocorrência: 3 de julho 2023
Bricomarché
3 de julho 2023
Estimado Cliente, Coralie MENDES

Agradecemos a sua comunicação a qual mereceu a nossa melhor atenção.

A situação por si reportada irá ser acompanhada pela nossa Equipa de Apoio ao Consumidor.
Encontramo-nos ao Seu dispor através do endereço apoioconsumidorportugal@mousquetaires.com.

Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Consumidor Mosqueteiros
Coralie MENDES
Coralie MENDES avaliou a marca
20 de julho 2023

Eles são mentirosos em relação o que aconteceu e fore muitos mal educados. São anti franceses e isso e mal para a marca que e francesa

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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