Bricomarché - Sem o acessório e sem o dinheiro

Nuno Ferreira apresentou a reclamação

19 de abril 2024

Fiz a compra de um produto que devolvi e recebi um voucher de devolução. E não o dinheiro. Quando voltei para utilizar o voucher, foi me negado porque havia passado 8 dias do prazo de validade. Não acho justo. Dinheiro não há prazo de validade. Então que tivessem me devolvido o dinheiro. Fiquei duplamente prejudicado. Sem o acessório e sem o dinheiro.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 19 de abril 2024

Bricomarché

21 de abril 2024

Estimado Cliente, Nuno Ferreira

Agradecemos a sua comunicação a qual mereceu a nossa melhor atenção.

A situação por si reportada irá ser acompanhada pela nossa Equipa de Apoio ao Consumidor.
Encontramo-nos ao Seu dispor através do endereço apoioconsumidorportugal@mousquetaires.com.

Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Consumidor Mosqueteiros

Nuno Ferreira está a aguardar o tratamento da reclamação