Ontem dia 14 de Outubro 2019, fui ao Bricomarché de Benavente comprar 2 portas interiores no valor de 99€ cada. Cheguei ao local onde ia colocar as portas e deparei me que não serviam, as guarnições são estreitas não cabem na largura das paredes, hoje, passadas nem 24h da compra, dirigi-me à loja, com a embalagem intacta e com o plástico, tal como tinha comprado, para as devolver. A funcionária aceitou o produto, mas não me devolveu o dinheiro, entregou-me um vale de devolução, no valor da compra, ficou com o talão da compra onde tinha escrito um vale de 2€ que tinha ganho na compra pelo aniversário do bricomaché, vale esse que não me foi devolvido ou seja perdi 2€ nesta devolução e agora fico obrigada a ir ao Bricomarché comprar o que precise ou não, para não perder o dinheiro num prazo de 6 meses. Tenho 200€ empatados no Bricomaché e tenho 6 meses para os gastar senão perco o dinheiro. Tentei ainda trazer outras portas mas não foi possível porque não têm material com as medidas necessárias!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 15 de outubro 2019
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