Bricomarché - Pedido de subtituição de salamamdra com defeito

Bom dia.
Venho por este meio fazer a minha reclamação ao bricomarche das Caldas da Rainha, Localização: https://maps.app.goo.gl/RJdcqLtj2MuEbMgYA
Venderam-me uma salamandra a Pallets que não Trabalha
Pois esta tem claramente um defeito no Painel que regula a temperatura, como podem verificar nos anexo que envio junto a este Correio electrónico!
Observei também que não me deixaram nenhum manual de instruções,
E no Sistema de ventilação sai bastante fumo com cheiro de plástico e papel queimado, Me parece que Deixaram alguma coisa dentro da máquina no processo de Fabricação!
Pedi a Substituição da mesma ou a devolução do valor no segundo dia após a compra.
Prometeram que um tecnico viria dar assistencia, mas o unica coisa que o tecnico jaz é ligar-me a dizer que vai ligar de volta a marcar o dia que vira dar a tal dita assistencia!

ASSUNTO: Resposta à vosso e-mail, que nada de novo me diz; Hoje Dia 29/01/2024, fiquei mais uma fez pendurada no telefone à espera que o tal técnico "fantasma" me liga-se! o que não acontece como me prometeram! Vou ter de pagar a alguém que tenha carro para transportar a Salamandra e entregar de volta na vossa loja a salamandra defeituosa que vocês me venderam.

O vosso e-mail, que nada de novo me diz

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Esta resposta tem um anexo privado

Vai fazer um mês e eu continuo sem Solução, O Intermarche de Caldas da Rainha vendeu-me uma Salamendra que nem os Proprios a conseguiram Ligar... e não me deram outra para subtituir nem me devolveram o dinhero, DA MAQUINA QUE NUNCA TRABALHOU!!!