Bricomarché - Produto estragado

João Venâncio apresentou a reclamação

26 de julho 2019

Comprei uma cabine de hidromassagem dia 09/04/2018 no Brico marche de Portalegre passado pouco tempo o material começou a ficar estragado fui á loja e falei com a funcionaria que me disse para enviar as fotos através do tlm e assim fiz e fiz a reclamação no dia 06/04 /2019 deixei o meu contacto e informaram- me que me iriam contactar, até este momento não obtive qualquer resposta da empresa, exijo que me devolvam o valor da cabine que são 549.00 euros pois o produto está todo estragado e não vou querer outro produto igual.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 26 de julho 2019

Bricomarché

11 de setembro 2019

Exmo Senhor,
Gostaríamos, desde já, de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
É política dos Mosqueteiros disponibilizar sempre o melhor serviço aos seus Clientes, pelo que encaminhamos a referida situação através do nosso Serviço Apoio ao Consumidor.
Agradecendo antecipadamente a sua melhor compreensão.
Com os melhores cumprimentos

Apoio ao Consumidor Bricomarché
apoioconsumidorportugal@mousquetaires.com

Esta reclamação foi considerada resolvida