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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
85%
Média das Avaliações
32,2%
Taxa de Retenção de Clientes
21,7%
Prémios e distinções
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Casa por Itm, S.A

Bricomarché - Roçadora

Em tratamento
Lionel Ramos
Lionel Ramos apresentou a reclamação
19 de abril 2024 (editada a 22 de abril 2024)
Mandei a roçadora para arranjo e não veio arranjada e ainda está na garantia
Data de ocorrência: 16 de abril 2024
Bricomarché
19 de abril 2024
Estimado Cliente, Lionel Ramos

Agradecemos a sua comunicação a qual mereceu a nossa melhor atenção.

A situação por si reportada irá ser acompanhada pela nossa Equipa de Apoio ao Consumidor.
Encontramo-nos ao Seu dispor através do endereço apoioconsumidorportugal@mousquetaires.com.

Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Consumidor Mosqueteiros
Lionel Ramos
20 de abril 2024
O que a garantia disse foi isso que esta aí na imagem
Ma lubrificação ou uso intensivo da maquina..
Meto 120ml por 4litros50 de gasolina
E uso a máquina nem todas as semanas e por norma não mais de uma hora
Lionel Ramos
26 de abril 2024
Bom dia gostava que me explicassem qual foi a má utilização que houve na máquina !!!
Lionel Ramos
Lionel Ramos está a aguardar resolução da marca
Comentários
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