Brinde & Companhia - Pens focal point studio

Efectuei uma encomenda nesta empresa na altura em que o país fechou com a pandemia. Tive um problema de liquidez, mas foi-me possível uns meses mais tarde efetuar o pagamento. A encomenda - pens com logótipo - foram parar a um Marco Lopes ao Barreiro, quando o pedido foi feito para a Focal Point Studio Rua 33 nº 1915 4500-191, na altura já não tinha o estúdio em Vila Nova de Gaia. Ora, parece-me estranho eu sugerir a morada de alguém que não conheço por equipamentos pagos por mim (aproximadamente 300 euros). O senhor recebeu e nada disse. Ou pelo menos a mim não foi transmitido. Contactei o serviço de contabilidade que me disse que o senhor Manuel Trindade já não trabalhava na empresa e que tinham ido à procura da encomenda no armazém. Já ocorreu uma longa série de troca de e-mails com o departamento de contabilidade sem nunca me ter sido entregue - nem pens o dinheiro. O informático já lhe foi pedido que acedesse à caixa de correio para verificar que não houve nenhum pedido de entrega no endereço do sr. Marco Lopes no Barreiro...

Contactei e foi-me referido que o sr. Manuel não trabalhava já na empresa. Mas o cliente que encomendou as pens e aguardou este tempo todo por elas nunca chegou a receber, foi entregue ao tal Marco no Barreiro. Na altura não se podia deslocar a lado nenhum porque o país estava fechado... Entre mim e o sr. Manuel Trindade nunca houve um e-mail trocado no sentido de enviar as pens pagas por mim para um tal de Marco do Barreiro.

Já referi o que pretendia. Os senhores têm o meu IBAN para efectuar a devolução. Fiquei sem pens que eram para oferecer aos clientes de casamentos / baptizados e eventos. A Brindes era conhecida da empresa do meu pai que fez várias encomendas e tudo correu bem. À excepção desta minha primeira... da Focal Point. É uma pena, porque o futuro podia ser risonho para ambas as partes.