Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
41,7%
Tempo Médio de Resposta
9,2%
Taxa de Solução
41,7%
Média das Avaliações
17,1%
Taxa de Retenção de Clientes
8,3%
Ranking na categoria
Obras, Bricolage e Jardim
1 Bricomarché 74.5
2 Leroy Merlin 73.1
3 VALPEC 58.2
...
Brycus29.8

Brycus - Apoio ao cliente inexistente

Sem resolução
1/10
Fabio Araújo
Fabio Araújo apresentou a reclamação
27 de janeiro 2021
No dia 11-08-2020 adquiri duas prateleiras no site da Brycus e apenas uma foi entregue.
Durante meses tentei entrar em contacto com a empresa e nunca obtive resposta, quer de Espanha, quer de Portugal.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de janeiro 2021
Fabio Araújo
6 de março 2021
Gostaria de saber se existe algum desenvolvimento referente a este assunto.
Fabio Araújo
Fabio Araújo avaliou a marca
14 de março 2021

Desrespeitosa.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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