Budget - Cobrança a mais do que o indicado

Fizemos a aluguel do carro no dia 15/07/2023, aluguei on-line pela CarJet no valor de 30,48€. Quando chegamos lá para levantar o carro, foi nos informado se gostaríamos de solicitar full insurance no valor de 25,00€ e dissemos que sim. Foram condados calção de 121€ aproximadamente + 25€ insurance e ALÉM DISSO, 48€ que SERIAM RETORNADOS quando trouxéssemos o carro com o combustível cheio. Já se passaram mais de 1 semana, contactei o suporte ao cliente 2x e a senhora me informa que os 48€ não serão retornados pois isso era o valor da insurance + bla bla de serviços, sendo que o que foi vendido foi um seguro total contra batidas, roubo e danos no veículo no valor de 25€. Agora não será retornado os 48€. PROPAGANDA ENGANOSA. Nos deram informações erradas desde o início, e se não fôssemos atrás nem se quer saberíamos o porque desse valor ENGANOSO que foi cobrado. UM ABSURDO. O suporte prestado ao telefone foi péssimo, a atendente nem sabia explicar o porquê deste valor.