Performance da Marca
12.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,7%
Tempo Médio de Resposta
3,3%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Aluguer de Automóveis
2 Sixt 80.3
3 Auto Europe 78.8
...
Budget12
Avis Budget Group
  • 21 754 78 54
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Marechal Craveiro Lopes Nr. 2 - 2º e 3º pisos
    1700 - 284 Lisboa
  • apoio.cliente@budget.pt
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Budget - Contrato de aluguer: 157203841 - carro com matricula 24 95 gr bateu na traseira do meu ah 93 ph

Sem resolução
Cláudio Almeida
Cláudio Almeida apresentou a reclamação
26 de julho 2023
Segue em anexo a troca de emails com empresa mas que continuam sem dar resposta.
Estou a praticamente 1 mes para resolverem o tema da batida no qual tive que avançar com pagamento apesar da culpa ter sido do outro carro.
Deixaram-me de responder desde dia 11 de Julho.
Voltei a contatar numero de apoio ao cliente mas infelizmente dizem que um caso de danos nao é apoio ao cliente e que a unica forma de contatar é por e-mail no qual nao respondem.
Data de ocorrência: 26 de julho 2023
Cláudio Almeida
14 de setembro 2023
Avis, @pt.dano@abg.com @avisbudgetportugal@vanameyde.com estão a brincar?

O carro é vosso e a seguradora é tranquilidade e nao aig qual a vossa dificuldade de resolver este processo?

Matricula com culpa é 24 95 OR
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.