Budget - Devolução de depósito de combustível

Bom dia,

No dia 28/07/2020 fiz uma reserva de um veículo com a Budget-Avis Portugal, via ligação telefónica, para que o veículo fosse levantado em Badajoz-ES no dia 19/08/2020.

Assim o fiz, o valor foi pago no local, e juntamente um valor de 88.88€ como garantia de entrega de tanque cheio.

O veículo foi entregue em Barcelona,no dia 22/08/2020, com tanque cheio e a funcionária que realizou a inspeção informou que o valor seria devolvido em conta nos próximos dias, o que não aconteceu e, quando entrei em contacto para reclamar o montante, através do email PT.reservations@budget-emea.com, o qual em resposta informou que o processo poderia levar até 45 dias, os quais se completam hoje.
Emails com os quais estabeleci contacto:
-PT.reservations@budget-emea.com
-Susana.PereiraPT@abg.com
-almudena.dimas@abg.com

Conforme expliquei no último email(5/10/20), farei a reclamação aqui, livro de reclamações, outros meios possíveis, e caso não se resolva, tomarei medidas legais cabíveis.

Cumprimentos,
Leonardo Malburg