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Burger King - Higiene

Sem resolução
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Rita Dias apresentou a reclamação

Boa tarde,
Enquanto aguardava o meu pedido ao balcão verifico que nenhum dos colaboradores que está a preparar os hambúrgueres tem luvas. Colocam o pão e todos os componentes sem luvas. E sem pedidos a preparar fazem outros serviços e voltam novamente a preparar pedidos.
No caso que presenciei, o rapaz estava a colocar os componentes do hambúrguer e a fechar a embalagem. Sem pedidos, apanhou lixo do chão (plástico) e colocou no lixo. Agarrou numa caixa de plástico e foi arrumar. Concertou o boné e volta a preparar outro hambúrguer. Foi quando verifiquei que ninguém tem luvas. Na minha opinião, não sendo fundamentalista, acredito que pelo menos quem está a mexer, no pão, queijo, bacon e afins deveria de ter luvas. Ainda por cima estão visíveis para os clientes.
Quando chego á mesa, as batatas deveriam de ser sobras do almoço. Frias e "enfarinhadas".

Esta reclamação tem um anexo privado
28 fev 2022
Burger King adicionou uma resposta

Boa tarde,

Desde já lamentámos o sucedido e informamos que a situação encontra-se já a ser analisada pela nossa equipa.

Obrigado,
A Equipa BurgerKing

11 abr 2022
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de atividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários (0)