Burger King - Indisponibilidade de gelados

Daniela Oliveira apresentou a reclamação

18 de abril 2024

Em dezembro de 2023 enviei por e-mail uma reclamação que até hoje não me foi respondida.
A semana passada e hoje, abril de 2024, voltou a repetir-se a mesma situação.
Nos restaurantes burguer king de braga, chega a uma determinada hora da noite e nunca há gelados. Não se justificam, apenas dizem não haver, quando momentos antes havia e muito provavelmente no dia seguinte também há.
É ridículo ter de andar a percorrer a cidade para ver qual dos estabelecimentos tem gelados disponíveis.

Data de ocorrência: 18 de abril 2024

Burger King

23 de abril 2024

Bom dia,

Antes de mais muito obrigado pelo feed back que nos ajuda a melhorar o serviço dia a dia.
Desde já lamentamos o sucedido. Para conseguirmos gerir corretamente a sua reclamação podia, por favor, identificar o restaurante com a morada completa do mesmo?

Para o seu conhecimento e uma maior celeridade na gestão do seu caso, informamos que o Burger King Portugal possui um canal oficial de reclamações através da nossa página web: https://www.burgerking.pt/support.

Obrigado,
A tua equipa BURGER KING® Apoio ao Cliente

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