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Restaurant Brand Iberia SA
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Burger King - Pedido incorrecto
Resolvida
IFSL apresentou a reclamação
14 de junho 2020
Boa noite.
Fiz um pedido com o Nr de factura acima indicado no loureshoping onde pedi 2 cheese burguer sem molhos e sem pepino e com extra cebola e o pedido veio sem pepino, sem cebola e com molhos. Foram 3.60€ deitados fora uma vez que não posso comer os molhos.
Aguado análise a situação pfv.
Fiz um pedido com o Nr de factura acima indicado no loureshoping onde pedi 2 cheese burguer sem molhos e sem pepino e com extra cebola e o pedido veio sem pepino, sem cebola e com molhos. Foram 3.60€ deitados fora uma vez que não posso comer os molhos.
Aguado análise a situação pfv.
Data de ocorrência: 14 de junho 2020
16 de junho 2020
Boa tarde,
Desde já lamentámos o sucedido e informamos que a situação encontra-se já a ser analisada pela nossa equipa.
Obrigado,
A Equipa BurgerKing
Desde já lamentámos o sucedido e informamos que a situação encontra-se já a ser analisada pela nossa equipa.
Obrigado,
A Equipa BurgerKing
10 de agosto 2020
Bom dia,
Foi efectuado contacto para esclarecimento e resolução da situação descrita.
Esperamos ter ido de encontro às suas expectativas e poder continuar a contar com a sua preferência pela BurgerKing.
Obrigado,
A Equipa BurgerKing
Foi efectuado contacto para esclarecimento e resolução da situação descrita.
Esperamos ter ido de encontro às suas expectativas e poder continuar a contar com a sua preferência pela BurgerKing.
Obrigado,
A Equipa BurgerKing
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