Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
93,3%
Taxa de Solução
61,6%
Média das Avaliações
53,5%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
Ranking na categoria
Restaurantes - Fast Food
2 KFC 75.2
3 Go Natural 72.9
...
Burger King68.4
Restaurant Brand Iberia SA

Burger King - Pior experiência

Resolvida
Adelaide Gomes
Adelaide Gomes apresentou a reclamação
10 de agosto 2022
O Burger King do aeroporto é o mais caro de todos e é o pior a nível de atendimento, servem extremamente mal, fui para o aeroporto buscar alguém e na tentativa de queimar tempo decidi então passar no Burger King e pedir o um menu paguei entre 10 a 12€ e foi q pior experiência que já tive, o pão estava seco e como gosto das batatas com queijo bacon e cebola frita, pedi-as, na verdade recebi batatas com resto de queijo, cebola e bacon! Foi o dinheiro mais mal gasto em todas as experiências no Burger King e é a segunda vez que passo por isso no aeroporto.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 10 de agosto 2022
Burger King
22 de agosto 2022
Boa tarde,

Foi efectuado contacto para esclarecimento e resolução da situação descrita.

Esperamos ter ido de encontro às suas expectativas e poder continuar a contar com a sua preferência pela BurgerKing.

Obrigado,
A Equipa BurgerKing
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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