Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
93,3%
Taxa de Solução
61,6%
Média das Avaliações
53,5%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
Ranking na categoria
Restaurantes - Fast Food
2 KFC 75.2
3 Go Natural 72.9
...
Burger King68.4
Restaurant Brand Iberia SA

Burger King - Preços diferentes

Em tratamento
Ana Catarina Campos
Ana Campos apresentou a reclamação
26 de março 2024
Estava a tentar fazer um pedido na aplicação do MENU double duo bacon cheddar e o valor estava a 9.95 euros! Ao selecionar o pedido só constava o hambúrguer e era só com uma carne! Liguei para o apoio ao cliente e o valor era 11.95 euros. Gostaria de perceber a diferença?
Se é um bug, convém atualizar para não perderem mais clientes!
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Data de ocorrência: 26 de março 2024
Ana Campos
26 de março 2024
Está aqui o valor do menu também!
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Ana Campos
26 de março 2024
Está aqui o valor do menu também!
Esta resposta tem um anexo privado
Burger King
3 de abril 2024
Bom dia,

Antes de mais muito obrigado pelo feedback que nos ajuda a melhorar o serviço dia a dia.
Desde já lamentamos o sucedido.

Poderá verificar os preços corretos no site https://www.burgerking.pt/

Obrigado,
A tua equipa BURGER KING® Apoio ao Cliente
Burger King
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