Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
93,3%
Taxa de Solução
61,6%
Média das Avaliações
53,5%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
Ranking na categoria
Restaurantes - Fast Food
2 KFC 75.2
3 Go Natural 72.9
...
Burger King68.4
Restaurant Brand Iberia SA

Burger King - Qualidade de atendimento e zelo pelo cliente

Resolvida
João Batista
João Batista apresentou a reclamação
2 de maio 2019

Quando vais ao drive do burguer king de Portalegre e recebe um hambúrguer fatiado.



Hamburguer vinha frio e cortado em 3 pedaços. Totalmente seco e duro.
Compra por volta das 00h30 do dia 2 - 05-2019

Data de ocorrência: 2 de maio 2019
Burger King
19 de março 2020
Boa tarde,

Foi efectuado contacto (à data da receção da reclamação) para esclarecimento e resolução da situação descrita.

Esperamos ter ido de encontro às suas expectativas e poder continuar a contar com a sua preferência pela Burger King.

Obrigado,
A Equipa Burger King
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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