C&A Modas - Falta de atenção da gerente de loja

Ana Ramalho apresentou a reclamação

3 de dezembro 2023

Hoje na loja do Vasco da Gama na fila, passei á frente de todos porque sou prioritária .
Um começou a reclamar ,a falar alto e a gente de loja não aparece para mandar calar o Fiquei completamente indignada com a falta de atenção.
Mostrei o atestado Multiusos .

Data de ocorrência: 3 de dezembro 2023

C&A Modas

4 de dezembro 2023

Estimada cliente,

Antes de mais, esperamos que se encontre bem!

Começamos por agradecer o seu feedback e lamentar a situação que nos descreve.

Efectivamente a C&A dá instruções aos seus colaboradores para assegurarem o atendimento prioritario sempre que tal seja requerido e/ou seja notado.

Lamentamos e tomamos nota da situação que nos descreve. Iremos procurar entender o que possa ter corrido mal e tomar medidas para evitar e minimizar situações identicas no futuro.

Apresentamos as nossas desculpas pela situação vivida e ficamos disponiveis se considerar que lhe poderemos ser úteis.

C/os nossos cumprimentos e votos de um Feliz Dia!
C&A

Esta reclamação foi considerada sem resolução