Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
64,3%
Tempo Médio de Resposta
36,8%
Taxa de Solução
10,7%
Média das Avaliações
48%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 88.4
2 Kiabi 72
3 Mike Davis 71.8
...
C&A Modas28.5
C&A Modas Unipessoal Lda
  • 214604420
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Cascaishopping, Estrada Nacional 9, km 6,8
    2645-543 Alcabideche
  • c.bento@canda.com

C&A Modas - Site que promove as roupas da c&a - www.roupaonilines.shop

Sem resolução
8/10
Maria Silva
Maria Silva apresentou a reclamação
11 de janeiro 2023
Este site, faz-se passar por um site que vende roupa da C&A, com promoções e na realidade são burlões.
Os contatos que aparecem são Jack Chen, quem responde ao email's e as encomendas nunca mais chegam, quando chega passados 45 dias o valor é diferente do que pagamos, cerca de 10€ e num nome de um chinês.
É vigarice!
Data de ocorrência: 11 de janeiro 2023
C&A Modas
11 de janeiro 2023
Exma. Sra.,
Boa tarde,
Esperamos que se encontre bem.
Começamos por agradecer o seu feedback e por lamentar a situação descrita.
Da nossa parte continuamos a deligênciar para que este site deixe de estar activo mas lamentavelmente parece que ainda não o conseguimos.
De qualquer forma e tal como temos vindo a reforçar, apelamos à maxima atenção por parte de todos os clientes de que o único site através do qual a C&A comercializa os seus produtos é o site oficial “https://www.c-and-a.com/eu".
Qualquer página da web com um domínio diferente, mesmo que use o nosso logotipo (ilegalmente e de forma indevida), não é da responsabilidade da C&A.
Uma vez mais lamentamos o sucedido.
Obrigado e votos de um Feliz Dia,
C&A
Maria Silva
Maria Silva avaliou a marca
9 de fevereiro 2023

A marca sim, mas o site onde fui enganada, não!

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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