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NOWO COMMUNICATIONS, S.A.
- 16 800
-
Alameda dos Oceanos Lt 2.11.01 E,
Edifício Lisboa – Parque das Nações
1990-221 Lisboa
Nowo - Descontentamento
Em tratamento
Carlos Marques apresentou a reclamação
14 de abril 2024
Boa tarde, venho por este meio reclamar sobre os serviços prestados pela empresa NOWO. Há mais de um mês fiquei sem vários canais de televisão aos quais tenho direito, tendo dado a seguinte mensagem: "Ausência de sinal, se o erro persistir contacte os nossos serviços 16800!" Após vários contactos o erro persiste. Neste momento irei proceder à rescisão do contrato pois não tenho em pleno o que foi acordado.
Data de ocorrência: 11 de março 2024
22 de abril 2024
Bom dia Sr. Carlos,
Confirmamos ter sido remetido um e-mail, em 22 de abril de 2024, com os esclarecimentos inerentes à sua reclamação.
Se necessitar de informações adicionais sobre esta ou qualquer outra situação, não hesite em nos contactar, através dos seguintes meios:
210850083 (chamada para a rede fixa nacional)
16 800 (tarifas disponíveis para consulta em nowo.pt)
Linhas disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana
Área de Cliente em cliente.nowo.pt
Com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente NOWO
Confirmamos ter sido remetido um e-mail, em 22 de abril de 2024, com os esclarecimentos inerentes à sua reclamação.
Se necessitar de informações adicionais sobre esta ou qualquer outra situação, não hesite em nos contactar, através dos seguintes meios:
210850083 (chamada para a rede fixa nacional)
16 800 (tarifas disponíveis para consulta em nowo.pt)
Linhas disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana
Área de Cliente em cliente.nowo.pt
Com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente NOWO
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