Nowo - Internet - sem acesso

Gonçalo Marques apresentou a reclamação

8 de abril 2024

Bom dia,

Desde o início da manhã que estou sem internet quer por WiFi ou por ethernet.
Os sistemas de apoio (site e APP) não funcionam. A linha de atendimento telefónico também não.

Isto é no mínimo inaceitável.

Data de ocorrência: 8 de abril 2024

Nowo

10 de abril 2024

Boa tarde Sr. Gonçalo,

A resposta à sua exposição foi remetida para o seu endereço de email.

Se necessitar de informações adicionais sobre esta ou qualquer outra situação, não hesite em nos contactar, através dos seguintes meios:
210850083 (chamada para a rede fixa nacional)
16 800 (tarifas disponíveis para consulta em nowo.pt)
Linhas disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana

Área de Cliente em cliente.nowo.pt

Com os melhores cumprimentos
Serviço de Apoio ao Cliente NOWO

Gonçalo Marques avaliou a marca

11 de abril 2024

Bom preço, qualidade do serviço poderia melhorar.

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador