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Caetano - Baviera - Comércio de Automóveis, S.A
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Caetano Baviera - Cobram pedidos de orçamento, sem avisar os clientes que os pedidos de orçamento são cobrados
Em tratamento
César Biltes apresentou a reclamação
3 de abril 2024
A BMW enviou-nos email para trocar peça defeituosa de origem num BMW da minha empresa.
O nosso empregado que o foi levar solicitou um orçamento para reparação de uma fechadura.
Não foi informado que os pedidos de orçamento eram cobrados.
Recusamos o concerto do fecho (pediram-nos perto de 400 euros para reparar um fecho) mas cobraram-nos o pedido de orçamento no valor de 81.05 euros.
É tão ridículo como desonesto!
Obviamente que nunca mais compraremos nem faremos reparações na BMW caetano baviera Porto!
O nosso empregado que o foi levar solicitou um orçamento para reparação de uma fechadura.
Não foi informado que os pedidos de orçamento eram cobrados.
Recusamos o concerto do fecho (pediram-nos perto de 400 euros para reparar um fecho) mas cobraram-nos o pedido de orçamento no valor de 81.05 euros.
É tão ridículo como desonesto!
Obviamente que nunca mais compraremos nem faremos reparações na BMW caetano baviera Porto!
Data de ocorrência: 3 de abril 2024
4 de abril 2024
Estimado César Biltes,
Agradecemos a sua exposição, a qual foi transmitida ao concessionário em questão. Em caso de necessidade será contactado por uma das vias que forneceu.
Atentamente,
Caetano Retail - Grupo Salvador Caetano
Agradecemos a sua exposição, a qual foi transmitida ao concessionário em questão. Em caso de necessidade será contactado por uma das vias que forneceu.
Atentamente,
Caetano Retail - Grupo Salvador Caetano
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