Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
90,5%
Tempo Médio de Resposta
66,2%
Taxa de Solução
22,2%
Média das Avaliações
34,4%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Concessionários Automóveis
1 Vesauto 83.3
2 JAPautomotive 79.6
3 Cardan 75
...
Caetano Baviera38.6
Caetano - Baviera - Comércio de Automóveis, S.A
  • 227161000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Edifício Baviera - Rua do Barreiro, 547
    4405-730 Madalena
  • geral@caetanoretail.pt
Filtrar por:
Sérgio Nunes
Sérgio Nunes
1 de junho 2023
Em tratamento
Caetano Baviera - Venda veículo à caetano baviera maia ( scuts não pagas pela marca)

Em Dezembro de 2020, comprei um Carro e dei o que tinha a troca, a declaração de Responsabilidade da Marca foi-me Passada no dia 31 de Dezembro. Automaticamente…

Em tratamento
David Russo
David Russo
29 de maio 2023
Em tratamento
Caetano Baviera - Recusa na reparação de problemas mecânicos do veículo. veículo com problemas possivelmente desde a compra

No dia 2 de Março de 2022 dirigi-me ao concessionário Caetano Baviera no Parque das Nações em Portugal com o objetivo de adquirir um BMW 420d Gran Coupé Pack M…

Em tratamento
Fernando Peres de Sousa
Fernando Sousa
31 de maio 2023
Aguarda resposta
Caetano Baviera - Devolução do sinal transferido no valor de 300 euros

Entre os dias 10-13 de maio num evento promovido pela Caetano Baviera, procedi a sinalização no valor de 300 euros relacionada com o interesse manifestado na aquisição…

Aguarda resposta
Rui Pereira
Rui Pereira
12 de abril 2023
Resolvida
1/10
Caetano Baviera - Veiculo entregue diferente do encomendado

Relembro a falta de resposta escrita às minas reclamaões/pedido de informações 1) Sistema Alexa Fiquei desiludido, porque a BMW faz tanta propaganda relativamente…

Resolvida
1/10
Daniel Figueiredo
Daniel Figueiredo
6 de março 2023
Sem resolução
Caetano Baviera - Programação de software para função de proteção da caixa de velocidades

Exmos(as) Srs(as) boa tarde Venho por este meio apresentar reclamação ao mau serviço prestado no que respeita apoio ao cliente. Na passada quarta-feira dia 22 Fevereiro…

Sem resolução
Joana Rodrigues
Joana Rodrigues
23 de janeiro 2023
Resolvida
Caetano Baviera - Peça não colocada

Bom dia, No primeiro serviço que realizamos fomos à Caetano Baviera de Matosinhos, onde reclamamos de um som estranho que o nosso carro faz, na qual nos responderam…

Resolvida
André Fernandes
André Fernandes
19 de janeiro 2023
Sem resolução
Caetano Baviera - Péssimo serviço e de frete

Se quiserem saber qual o pior concessionário BMW, é este mesmo! Caetano Baviera BMW Gaia! Péssimos serviço em tudo! Não sei se só os “amigos” deram bem tratados…

Sem resolução
Frederico Santos
Frederico Santos
19 de janeiro 2023
Sem resolução
Caetano Baviera - Oficina

Venho por este meio reclamar o serviço efetuado na oficina Caetano Baviera em Vila Nova de Gaia neste dia 17 de Janeiro de 2023. Foi solicitado uma visita a oficina…

Sem resolução
Joao Teixeira
Joao Teixeira
17 de janeiro 2023
Sem resolução
Caetano Baviera - Desleixo no tratamento do sinistro

A VIATURA MINI COUNTRYMAN JCW de matricula 5122 JZC sofreu danos pela inundação do Parking da Telpark na Praça de Londres, aquando das inundações da noite de 13…

Sem resolução
PEDRO LUÍS DA COSTA RIBEIRO
PEDRO RIBEIRO
30 de novembro 2022
Em tratamento
Caetano Baviera - Caetano baviera bmw portimão - venda de peças erradas e recusa de reembolso

Bom dia, venho por este meio fazer reclamação do serviço prestado no balcão de peças da Caetano Baviera BMW de Portimão. Fiz uma encomenda de 2 peças para um veículo…

Em tratamento