Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
88,3%
Taxa de Solução
14,9%
Média das Avaliações
26,7%
Taxa de Retenção de Clientes
19%
Caetano Retail S.G.P.S, S.A.
  • 227161002
    Chamada para a rede fixa nacional
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    4405-730 Madalena
  • geral@caetanoretail.pt
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Antonio Sousa
Antonio Sousa
19 de agosto 2022
Resolvida
2/10
Caetano Retail - Não assumem responsabilidade

Caetano Power (NISSAN) / PORTO Em 17 de junho entreguei a minha viatura Nissan para a revisão de 5ºano (contrato manutenção de 5 anos). Menos de 48h depois, e na…

Resolvida
2/10
Marcos Campos
Marcos Campos
2 de fevereiro 2022
Resolvida
7/10
Caetano Retail - Garantia desrespeitada

No dia 14/09/2021 dirigi-me à oficina Caetano Technik Gaia, com um automóvel da marca Opel, que tinha sido adquirido pelo meu pai, em julho de 2021, a fim de reparar…

Resolvida
7/10
Bruno Soares
Bruno Soares
15 de janeiro 2022
Resolvida
8/10
Caetano Retail - Garantia do veiculo do proprio

Boa tarde, venho por este meio fazer uma reclamaçao, pois fui a caetano reclamar sobre o Led da otica do lado direito que começou a ficar amarela, disseram que…

Resolvida
8/10
Ana Quintas
Ana Quintas
14 de janeiro 2022
Resolvida
3/10
Caetano Retail - Sensor continua por substituir

Em dezembro do ano passado comprei uma viatura OPEL ASTRA Matricula 33-ZM-97, ao vendedor Sr. *, da Estrada da Circunvalação, Caetano Technik do Porto. No final…

Resolvida
3/10
Armando Castanheira
Armando Castanheira
10 de janeiro 2022
Resolvida
10/10
Caetano Retail - Lavagem deficiente provocou estragos na pintura

Exms Srs No dia 22/12/2021 enviei a minha reclamação para Caetano Power de Almada (Feijó) para o mail almada@caetanopower.pt , No dia 3 de Janeiro 2022 para o mail…

Resolvida
10/10
Hugo Araujo
Hugo Araujo
10 de dezembro 2021
Resolvida
4/10
Caetano Retail - Serviços de oficina Caetano technik (Porto)

No passado dia 26 de Novembro o meu Opel Insignia GS de 2019/01 apresentou uma avaria em pleno andamento quando no painel de instrumentos foi visível a notificação…

Resolvida
4/10
Ana Carlota Camacho da Silva
Ana Silva
16 de novembro 2021
Resolvida
7/10
Caetano Retail - Não atendimento de telefone

Caetano Motors Feijó Almada Concessionário. Na impossibilidade de contato telefónico, por qualquer contato disponível, e na expetativa de retorno de chamada, informação…

Resolvida
7/10
Felisberto Ferreira
Felisberto Ferreira
12 de setembro 2021
Resolvida
Caetano Retail - Incapacidade de diagnóstico de avaria há 3 meses

Após aquisição do veículo Opel 98-QD-78 em 2015, e depois de sucessivas avarias ao longo do tempo, decidi colocar a viatura para diagnóstico do último problema…

Resolvida
Sonia Frederico
Sonia Frederico
7 de setembro 2021
Resolvida
Caetano Retail - Atendimento e falta de resolução do depósito "adblue"

Venho por este meio dar continuação a reclamação nr º 3549942/43 e resposta a carta do Sr. * na qualidade de serviço apos venda porque no dia em questão parece…

Resolvida
Luís Ribeiro
Luís Ribeiro
27 de agosto 2021
Resolvida
1/10
Caetano Retail - Péssimo atendimento Porto

No passado dia 29 de Junho efetuei uma revisão nas instalações do Porto. Posteriormente, após a entrega do veículo, tomei conhecimento de uma publicidade da Caetano…

Resolvida
1/10