Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
86,3%
Taxa de Solução
14,9%
Média das Avaliações
26,7%
Taxa de Retenção de Clientes
19%
Caetano Retail S.G.P.S, S.A.
  • 227161002
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Edifício Baviera - Rua do Barreiro, 547
    4405-730 Madalena
  • geral@caetanoretail.pt
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Eugenio Figueiredo
Eugenio Figueiredo
15 de janeiro 2024
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Caetano Retail - Devolução

Resultado da devolução de peças, jpassaram dois anos que tenho um crédito de 280€ na oficina em Palhais acertado com o responsável pela venda de peças Oliveira,…

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Mónica Sousa
Mónica Sousa
11 de janeiro 2024
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Caetano Retail - Avaria

Boa tarde, Comprei em 2018 uma Peugeot 3008, na Santogal da Abrunheira. Em dezembro de 2022, a viatura teve uma avaria e teve um custo de 800 euros. Depois de muitos…

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Pedro Magalhães
Pedro Magalhães
11 de janeiro 2024
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Caetano Retail - Serviço de péssima qualidade

No seguimento de um sinistro, e por proximidade de residência com a oficina, pese embora tenho já tido anteriormente uma má experiência com esta nas suas instalações…

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Jorge Coelho
Jorge Coelho
4 de janeiro 2024
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Caetano Retail - Pedido de devolução da reparação não solucionada e fora do prazo legal

No dia 05/07/2023 entreguei a viatura à Peugeot Caetano Motors para diagnosticar e resolver o aparecimento de uma luz que indicava mau contacto com o alternador.…

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Denys
Denys
3 de janeiro 2024
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1/10
Caetano Retail - Falta profissionalismo

Captur mateicula 37TV22 com avaria eletrica levada a reboque de minha morada no dia 22/12/2023, enviada a Caetano Renault Vila Nova de Gaia Até o momento não me…

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Denys
Denys
3 de janeiro 2024
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1/10
Caetano Retail - Falta de profissionalismo

Captur mateicula 37TV22 com avaria eletrica levada a reboque de minha morada no dia 22/12/2023, enviada a Cartano Renault Barreiros. Até o momento não me retornaram…

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osvaldo élio sousa pessoa
osvaldo pessoa
13 de novembro 2023
Resolvida
3/10
Caetano Retail - Entrega viatura serviço pós-venda

No dia 10/11/23, deixei o meu Dacia Sandero de 2021 na Caetano formula Renault/Dacia de Almada, para no âmbito da garantia ser solucionado uma infiltração de água…

Resolvida
3/10
Gil Pinto
Gil Pinto
6 de novembro 2023
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Caetano Retail - Reparação da falha não concluída e reparação cobrada

O meu veículo Volkswagen Golf VII 1.0 TSI com a matricula 82-SO-24 de Fevereiro 2017, comprado na Caetano Drive e com as revisões sempre feitas, começou a ter problemas…

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RUY N AGUAS
RUY AGUAS
28 de outubro 2023
Resolvida
8/10
Caetano Retail - Horario de funcionamento

Consultei o site da Caetano Motors Opel Setúbal para saber o horário de funcionamento do Setor de Peças e no site consta que o horário de funcionamento: sábado…

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Alexandre Almeida
Alexandre Almeida
16 de outubro 2023
Resolvida
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Caetano Retail - Falta de empatia em relação ao problema apresentado mais de 1 semana para enviar fotos e orçamento a seguradora

Dia 4 de outubro tive um acidente, no qual passei por cima de umas raízes de árvores na estrada Nacional e as quais danificaram os pneumáticos, assim como as jantes…

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