Performance da Marca
6.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,7%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
7,7%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria

Cahaya - Encomenda nunca chegou

Sem resolução
Sara Gouveia Santos
Sara Santos apresentou a reclamação
22 de agosto 2022
Encomendei um bikini a 23 de Maio de 2022. No dia 22 de Agosto acabaram por me devolver o dinheiro após muita insistência. Não veio o bikini, não veio justificação. E no fim apenas devolveram o dinheiro sem um único pedido de desculpas. Completamente vergonhoso o atendimento.
Data de ocorrência: 22 de agosto 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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