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Banco Montepio - Comissão sobre conta ordenado
Resolvida
1/10
Paulo Canhão apresentou a reclamação
6 de fevereiro 2023
A minha reclamação tem como bse o facto de eu ter aberto uma conta ordenado no Montepio à décadas, tendo a vantagem de não pagar taxa/comissão sobre a mesma.
Claro que para ter essa vantagem fui "obrigado" a ter filiação do ordenado nessa instituição.
Fui informado, (após contacto telefónico que fiz para a linha de apoio desta instituição), que no extrato de Outubro de 2022 esta conta também passaria a ter comissão.
Não compreendo como esta isntituição pode e faz alterações de tarifarios (neste caso, inaugura uma comissão anteriormente inesxistente), mas o titular da conta continua com as mesmas obrigações.
Claro que para ter essa vantagem fui "obrigado" a ter filiação do ordenado nessa instituição.
Fui informado, (após contacto telefónico que fiz para a linha de apoio desta instituição), que no extrato de Outubro de 2022 esta conta também passaria a ter comissão.
Não compreendo como esta isntituição pode e faz alterações de tarifarios (neste caso, inaugura uma comissão anteriormente inesxistente), mas o titular da conta continua com as mesmas obrigações.
Data de ocorrência: 6 de fevereiro 2023
6 de fevereiro 2023
Estimado(a) Cliente Paulo Canhão,
No seguimento da sua exposição, recebida em 2023-02-06, que agradecemos e mereceu a nossa melhor atenção, informamos que procedemos ao registo da mesma, a qual merecerá a nossa resposta, assim que estiver concluída a análise em curso.
Caso pretenda contactar-nos, poderá fazê-lo, através do envio de mensagem de correio eletrónico para gabinetecliente@montepio.pt.
Apresentamos os nossos cumprimentos.
Banco Montepio
Gabinete do Cliente e Qualidade
No seguimento da sua exposição, recebida em 2023-02-06, que agradecemos e mereceu a nossa melhor atenção, informamos que procedemos ao registo da mesma, a qual merecerá a nossa resposta, assim que estiver concluída a análise em curso.
Caso pretenda contactar-nos, poderá fazê-lo, através do envio de mensagem de correio eletrónico para gabinetecliente@montepio.pt.
Apresentamos os nossos cumprimentos.
Banco Montepio
Gabinete do Cliente e Qualidade
8 de fevereiro 2023
Estimado(a) Cliente Paulo Canhão,
No seguimento da sua exposição, informamos que foi concluída a respetiva análise e que a resposta à mesma foi enviada através de mensagem de correio eletrónico.
Na expetativa de o(a) termos esclarecido convenientemente, apresentamos os nossos cumprimentos.
Banco Montepio
Gabinete do Cliente e Qualidade
No seguimento da sua exposição, informamos que foi concluída a respetiva análise e que a resposta à mesma foi enviada através de mensagem de correio eletrónico.
Na expetativa de o(a) termos esclarecido convenientemente, apresentamos os nossos cumprimentos.
Banco Montepio
Gabinete do Cliente e Qualidade
Paulo Canhão avaliou a marca
8 de fevereiro 2023
Ou seja, os bancos arranjam comissões quando lhes apetece e nós pagamos.
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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