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Caixa Económica Montepio Geral
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Banco Montepio - Multibanco não devolveu dinheiro
Resolvida
Nuria Rijo apresentou a reclamação
10 de abril 2024
Em 28/03/2024 tentei fazer levantamento de €60, no multibanco situado no lidl amadora, venteira, a máquina bloqueou, não saindo o valor solicitado. Fiz reclamação via telefone ao meu banco, montepio e, por impresso devidamente assinado. Até ao momento continuo sem o dinheiro na conta.Considero inaceitável o tempo de reverterem a situação, a que sou completamente alheia.
Data de ocorrência: 28 de fevereiro 2024
10 de abril 2024
Exmo(a). Senhor(a) Nuria Rijo,
No seguimento da sua exposição, recebida em 2024-04-10, que agradecemos e mereceu a nossa melhor atenção, informamos que procedemos ao registo da mesma, a qual merecerá a nossa resposta, assim que estiver concluída a análise em curso.
Caso pretenda contactar-nos, poderá fazê-lo, através do envio de mensagem de correio eletrónico para gestaoreclamacoes@bancomontepio.pt
Apresentamos os nossos cumprimentos.
Banco Montepio
Departamento de Gestão de Reclamações
No seguimento da sua exposição, recebida em 2024-04-10, que agradecemos e mereceu a nossa melhor atenção, informamos que procedemos ao registo da mesma, a qual merecerá a nossa resposta, assim que estiver concluída a análise em curso.
Caso pretenda contactar-nos, poderá fazê-lo, através do envio de mensagem de correio eletrónico para gestaoreclamacoes@bancomontepio.pt
Apresentamos os nossos cumprimentos.
Banco Montepio
Departamento de Gestão de Reclamações
17 de abril 2024
Exmo(a). Senhor(a) Nuria Rijo,
No seguimento da sua exposição, informamos que foi concluída a respetiva análise e que a resposta à mesma foi enviada através de mensagem de correio eletrónico.
Na expetativa de o(a) termos esclarecido convenientemente, apresentamos os nossos cumprimentos.
Banco Montepio
Departamento de Gestão de Reclamações
No seguimento da sua exposição, informamos que foi concluída a respetiva análise e que a resposta à mesma foi enviada através de mensagem de correio eletrónico.
Na expetativa de o(a) termos esclarecido convenientemente, apresentamos os nossos cumprimentos.
Banco Montepio
Departamento de Gestão de Reclamações
17 de abril 2024
Exmo(a). Senhor(a) Nuria Rijo,
No seguimento da sua exposição, informamos que foi concluída a respetiva análise e que a resposta à mesma foi enviada através de mensagem de correio eletrónico.
Na expetativa de o(a) termos esclarecido convenientemente, apresentamos os nossos cumprimentos.
Banco Montepio
Departamento de Gestão de Reclamações
No seguimento da sua exposição, informamos que foi concluída a respetiva análise e que a resposta à mesma foi enviada através de mensagem de correio eletrónico.
Na expetativa de o(a) termos esclarecido convenientemente, apresentamos os nossos cumprimentos.
Banco Montepio
Departamento de Gestão de Reclamações
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