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Caixa Geral de Depósitos - Atraso baixa de divida em mapa de responsabilidades bdp
Resolvida
5/10
FERNANDO NEVES apresentou a reclamação
13 de agosto 2020
Boa noite, apesar de já ter reclamado telefonicamente ao Banco de Portugal, Caixa Geral de Depósitos e 321 Crédito, a divida que existia e foi extinta pelo Tribunal do Comércio de Coimbra pelo processo de insolvência e respectiva exoneração de passivo. Ainda se encontra mencionada no Mapa de Responsabilidades Crédito. O que me está a limitar.
Data de ocorrência: 13 de agosto 2020
14 de agosto 2020
Estimado Cliente
Confirmamos o registo do seu contacto ao qual atribuímos a referência 01920011992.
Estamos empenhados em tratar com rigor e celeridade as exposições que nos são remetidas. Assim, faremos o que estiver ao nosso alcance para esclarecer e corrigir rapidamente o sucedido.
A resposta será assegurada em 15 dias úteis pela Direção de Organização e Qualidade. Este prazo poderá ser excedido quando a natureza da reclamação ou a sua resolução o exigirem.
Convidamo-lo a conhecer o Espaço Cliente em www.cgd.pt. Aqui pode encontrar informação útil, esclarecer as suas questões ou partilhar a sua opinião.
Agradecendo o seu contacto, apresentamos os melhores cumprimentos,
Direção de Organização e Qualidade
Confirmamos o registo do seu contacto ao qual atribuímos a referência 01920011992.
Estamos empenhados em tratar com rigor e celeridade as exposições que nos são remetidas. Assim, faremos o que estiver ao nosso alcance para esclarecer e corrigir rapidamente o sucedido.
A resposta será assegurada em 15 dias úteis pela Direção de Organização e Qualidade. Este prazo poderá ser excedido quando a natureza da reclamação ou a sua resolução o exigirem.
Convidamo-lo a conhecer o Espaço Cliente em www.cgd.pt. Aqui pode encontrar informação útil, esclarecer as suas questões ou partilhar a sua opinião.
Agradecendo o seu contacto, apresentamos os melhores cumprimentos,
Direção de Organização e Qualidade
2 de setembro 2020
Estimado Cliente
Analisada a situação, informamos que enviámos a resposta à sua reclamação para o e-mail indicado no seu contacto, em 2020-08-24.
Para mais informações, agradecemos que nos contacte através do Espaço Cliente em www.cgd.pt. Aqui pode encontrar informação útil, esclarecer as suas questões ou partilhar a sua opinião.
Agradecendo o seu contacto, apresentamos os melhores cumprimentos,
Direção de Organização e Qualidade
Analisada a situação, informamos que enviámos a resposta à sua reclamação para o e-mail indicado no seu contacto, em 2020-08-24.
Para mais informações, agradecemos que nos contacte através do Espaço Cliente em www.cgd.pt. Aqui pode encontrar informação útil, esclarecer as suas questões ou partilhar a sua opinião.
Agradecendo o seu contacto, apresentamos os melhores cumprimentos,
Direção de Organização e Qualidade
2 de setembro 2020
Boa tarde,
No Mapa de Responsabilidades do Banco de Portugal actual ainda consta esta situação.
Assim sendo terei de esperar que saia entre o dia 18/19 do corrente mês o novo Mapa de Responsabilidades de forma a comprovar se a situação está resolvida.
Com os meus cumprimentos,
Fernando Neves
Esta resposta tem um anexo privado
No Mapa de Responsabilidades do Banco de Portugal actual ainda consta esta situação.
Assim sendo terei de esperar que saia entre o dia 18/19 do corrente mês o novo Mapa de Responsabilidades de forma a comprovar se a situação está resolvida.
Com os meus cumprimentos,
Fernando Neves
Esta resposta tem um anexo privado
FERNANDO NEVES avaliou a marca
20 de setembro 2020
Suporte telefónico não para de reencaminhar de colega para colega...
Voltaria a fazer negócio? Sim
5/10
Comentários
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