Caixa Geral de Depósitos
Caixa Geral de Depósitos
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,9%
Tempo Médio de Resposta
81,2%
Taxa de Solução
69,1%
Média das Avaliações
43,9%
Taxa de Retenção de Clientes
47,2%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 84.1
...
Caixa Geral de Depósitos67.8
  • 217900790
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida João XXI, 63
    1000-300 LISBOA

Caixa Geral de Depósitos - Autêntico roubo

Resolvida
1/10
Paulo Lapão
Paulo Lapão apresentou a reclamação
3 de fevereiro 2021
Bom dia a todos ,já reclamei está situação uma vez,reclamo de novo porque existem novos dados,depois de a CGD me ter roubado a casa,como já descrevi noutra reclamação,ao qual a CGD acabou por me mandar uma carta onde dizia que me tinha penhorado a casa porque havia uma penhora sobre outro bem onde eu era cooproprietario,com o meu pai ,penhora essa aplicada precisamente ao meu pai ,agora digo eu o que tinha a minha casa a ver com isso,essa situação obrigou-me a pedir insolvência ,no qual a minha habitação foi vendida,e os meus 50 por cento do prédio em coopropriedade com o meu pai,mas passa-se o seguinte,o meu pai ganhou todos os processos á CGD inclusivé desse prédio conjunto,por isso penso que a CGD ficou com muito dinheiro a mais uma vez que perderam o processo do prédio conjunto,mas já receberam dinheiro dele,e fora isso o prédio foi vendido á revelia da lei uma vez que era indivisível.se alguém me puder nesta situação agradeço.Obrigado.
Data de ocorrência: 3 de fevereiro 2021
Caixa Geral de Depósitos
5 de fevereiro 2021
Estimado Cliente,

Confirmamos o registo do seu contacto ao qual atribuímos a referência 01921002122.

Estamos empenhados em tratar com rigor e celeridade as exposições que nos são remetidas. Assim, faremos o que estiver ao nosso alcance para esclarecer e corrigir rapidamente o sucedido.
A resposta será assegurada em 15 dias úteis pela Direção de Organização e Qualidade. Este prazo poderá ser excedido quando a natureza da reclamação ou a sua resolução o exigirem.

Convidamo-lo a conhecer o Espaço Cliente em www.cgd.pt. Aqui pode encontrar informação útil, esclarecer as suas questões ou partilhar a sua opinião.
Agradecendo o seu contacto, apresentamos os melhores cumprimentos,

Direção de Organização e Qualidade
Paulo Lapão
25 de fevereiro 2021
Os peles mijadas da CGD não tiveram coragem de responder ,podem fechar a reclamação.
Caixa Geral de Depósitos
1 de março 2021
Estimado Cliente

Analisada a situação, informamos que enviámos a resposta à sua reclamação para a sua morada, em 2021-02-26.

Para mais informações, agradecemos que nos contacte através do Espaço Cliente em www.cgd.pt. Aqui pode encontrar informação útil, esclarecer as suas questões ou partilhar a sua opinião.

Agradecendo o seu contacto, apresentamos os melhores cumprimentos,

Direção de Organização e Qualidade
Paulo Lapão
1 de março 2021
É mentira não recebi nada .* PROIBIDO *.
Caixa Geral de Depósitos
2 de março 2021
Estimado Cliente,

Confirmamos o registo do seu contacto ao qual atribuímos a referência 01921003531.

Estamos empenhados em tratar com rigor e celeridade as exposições que nos são remetidas. Assim, faremos o que estiver ao nosso alcance para esclarecer e corrigir rapidamente o sucedido.
A resposta será assegurada em 15 dias úteis pela Direção de Organização e Qualidade. Este prazo poderá ser excedido quando a natureza da reclamação ou a sua resolução o exigirem.

Convidamo-lo a conhecer o Espaço Cliente em www.cgd.pt. Aqui pode encontrar informação útil, esclarecer as suas questões ou partilhar a sua opinião.
Agradecendo o seu contacto, apresentamos os melhores cumprimentos,

Direção de Organização e Qualidade
Caixa Geral de Depósitos
25 de março 2021
Estimado Cliente

Analisada a situação, informamos que enviámos a resposta à sua reclamação para a sua morada, em 2021-03-19.

Para mais informações, agradecemos que nos contacte através do Espaço Cliente em www.cgd.pt. Aqui pode encontrar informação útil, esclarecer as suas questões ou partilhar a sua opinião.

Agradecendo o seu contacto, apresentamos os melhores cumprimentos,

Direção de Organização e Qualidade
Paulo Lapão
Paulo Lapão avaliou a marca
2 de junho 2021

Lixo

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.