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Caixa Geral de Depósitos - Cobrança
Em tratamento
Adriana Souza apresentou a reclamação
22 de abril 2024
Por que fui cobrada pra fazer MBWay, sendo que a funcionária da Banco informou que eu não pagaria por esse tipo de transferência? PORRRR QUEEEEEE??
Data de ocorrência: 22 de abril 2024
3 de maio 2024
Estimado(a) Cliente
Confirmamos o registo do seu contacto ao qual atribuímos a referência 01924008562.
Estamos empenhados em tratar com rigor e celeridade as exposições que nos são remetidas. Assim, faremos o que estiver ao nosso alcance para esclarecer e corrigir rapidamente o sucedido.
A resposta será assegurada em 15 dias úteis pelo Centro de Operações. Este prazo poderá ser excedido quando a natureza da reclamação ou a sua resolução o exigirem.
Convidamo-lo(a) a conhecer o Espaço Cliente em www.cgd.pt. Aqui pode encontrar informação útil, esclarecer as suas questões ou partilhar a sua opinião.
Agradecendo o seu contacto, apresentamos os melhores cumprimentos,
CO – ATENÇÃO AO CLIENTE
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