Recebi á dias via email da Caixa Geral de Depósitos o documento em anexo, que me informava que os critérios de bonificação da Conta Caixa tinham sido alterados.
A minha reclamação tem a ver com a forma com que esses critérios são alterados condicionando a forma como o cliente dessa Instituição têm que gastar o seu dinheiro, porque senão é aumentado o valor a pagar pela manuteção de conta.
Esses critérios podem ser alterados cada vez que a CGD assim entender, ainda que já tenha sido negociado esse valor á dois anos com o gestor/assistente comercial anterior dessa Instituição?
Leva-me a crer que independentemente de a minha conta não ter sofrido alterações e que os gastos administrativos com a mesma não devem ser diferentes, o que justifica o aumento da comissão de 4,16€ para 6,24€?
Data de ocorrência: 18 de junho 2021
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