Caixa Geral de Depósitos - Penhora suspensa - reposição do valor retirado indevidamente

Após a Caixa Geral de Depósitos ter sido notificada via Serviço de Finanças, que a minha conta bancária já não se encontrava penhora, na data de 22 de Fevereiro de 2019, procedeu a retirada do referido valor no dia 26 de Fevereiro de 2019. Acrescentando que não foi dado qualquer conhecimento electronicamente ou via postal a mim de que iriam proceder a retirada do dinheiro. Após me dirigir a agência Central do Porto da Caixa foi me dito que não tem acesso as informações do banco central da Caixa Geral sediado em Lisboa, não mostrando qualquer interesse em resolver a situação, nem dando qualquer indicação de onde se encontrava naquele momento o meu dinheiro. Questionei varias vezes como funcionava o departamento financeiro, e foi me respondido que não tinha conhecimento para responder. Escrevi no livro de reclamações e até a data de hoje não 6 de Março de 2019 não tive qualquer resposta, nem qualquer previsão de quando vou reaver o dinheiro que me pertence por parte da Caixa Geral de Depósitos.

Boa tarde,

A carta que foi recebida da CGD com data de emissão de 03/03/2019, diz respeito a comunicação de que foi retirado o valor em causa, no passado dia 26/02/2019. Em nada responde ou da resposta a reclamação, a meu ver ainda desacredita mais o vosso serviço, pois a carta a notificar que vão retirar o dinheiro da conta deve ser enviada antes e não depois de retirar o mesmo. Acrescento que já passou um mês desde que o dinheiro foi indevidamente retirado da conta e que o cheque-carta já foi devolvido pela Autoridade Tributária, pelo que é totalmente incompressível está situação.

Com os melhores cumprimentos,

Ana