Ranking na categoria
-
217900790
Chamada para a rede fixa nacional -
Avenida João XXI, 63
1000-300 LISBOA
Caixa Geral de Depósitos - Recusa ILEGAL e ARBITRARIA de Abertura de Conta de Menor
Sem resolução
Joaquim Mahando apresentou a reclamação
23 de outubro 2017
Vem pelo presente apresentar RECLAMAÇÃO em virtude de ter sido RECUSADA alegando suposta "decisão comercial", a (Re) ABERTURA de uma Nova CONTA DE MENOR, na qualidade de Progenitor Autorizado, da Conta,aliás, entretanto indevidamente encerrada, da FILHA menor.
Face ao exposto e não se conformando com a recusa de abertura de conta da menor, em virtude da mesma se mostrar discricionária e arbitrária, ou seja, sem fundamento ou base legal ou regulamentar aplicável, incluindo as Instruções da Entidade Supervisora e de Regulação, no caso BdP-Banco de Portugal, quando de facto de facto sou Cliente actual da CGD-Caixa Geral de Depósitos sem incidentes e sem registo no Mapa de Responsabilidades do BdP-Banco de Portugal.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de outubro 2017
24 de outubro 2017
Estimado Cliente
Confirmamos o registo do seu contacto ao qual atribuímos a referência 01917021515.
Estamos empenhados em tratar com rigor e celeridade as exposições que nos são remetidas. Assim, faremos o que estiver ao nosso alcance para esclarecer e corrigir rapidamente o sucedido.
A resposta será assegurada em 10 dias úteis pela Direção de Organização e Qualidade. Este prazo poderá ser excedido quando a natureza da reclamação ou a sua resolução o exigirem.
Convidamo-lo a conhecer o Espaço Cliente em www.cgd.pt/Espaco-Cliente. Aqui pode encontrar informação útil, esclarecer as suas questões ou partilhar a sua opinião.
Agradecendo o seu contacto, apresentamos os melhores cumprimentos,
Direção de Organização e Qualidade
Confirmamos o registo do seu contacto ao qual atribuímos a referência 01917021515.
Estamos empenhados em tratar com rigor e celeridade as exposições que nos são remetidas. Assim, faremos o que estiver ao nosso alcance para esclarecer e corrigir rapidamente o sucedido.
A resposta será assegurada em 10 dias úteis pela Direção de Organização e Qualidade. Este prazo poderá ser excedido quando a natureza da reclamação ou a sua resolução o exigirem.
Convidamo-lo a conhecer o Espaço Cliente em www.cgd.pt/Espaco-Cliente. Aqui pode encontrar informação útil, esclarecer as suas questões ou partilhar a sua opinião.
Agradecendo o seu contacto, apresentamos os melhores cumprimentos,
Direção de Organização e Qualidade
8 de novembro 2017
Estimado Cliente
Analisada a situação, informamos que enviámos a resposta à sua reclamação para a sua morada, em 2017-11-07.
Para mais informações, agradecemos que nos contacte através do Espaço Cliente em www.cgd.pt/Espaco-Cliente. Aqui pode encontrar informação útil, esclarecer as suas questões ou partilhar a sua opinião.
Agradecendo o seu contacto, apresentamos os melhores cumprimentos,
Direção de Organização e Qualidade
Analisada a situação, informamos que enviámos a resposta à sua reclamação para a sua morada, em 2017-11-07.
Para mais informações, agradecemos que nos contacte através do Espaço Cliente em www.cgd.pt/Espaco-Cliente. Aqui pode encontrar informação útil, esclarecer as suas questões ou partilhar a sua opinião.
Agradecendo o seu contacto, apresentamos os melhores cumprimentos,
Direção de Organização e Qualidade
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.