Calçado Guimarães - Preços errados

No dia 22/09/2015, desloquei-me com a minha esposa (LUISA MARIA DUARTE NUNES), à loja de Portimão da supracitada empresa onde adquirimos uns sapatos tipo Dr. Confort, cujo o preço indicado na prateleira era de 9,95€ (TENHO FOTO DA PRATELEIRA), aquando da chegada tudo alterou pagamos 12,95€ Factura Pos 032/060049, chamado responsável de serviço às 17,55 de nome Ricardo que nos facultou o livro de reclamações após nossa insistência abandonando a Zona de Caixas, não demonstrando o mínimo de respeito,pelo sucedido alegando ter sobre a sua responsabilidade uma loja muito grande para cuidar. Verifiquei que o livro de reclamações, já continha algumas reclamações será que chegam à autoridade competente nos prazos legais (ASAE) ????????????.........