Performance da Marca
19.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
21,4%
Tempo Médio de Resposta
7,9%
Taxa de Solução
21,4%
Média das Avaliações
23,3%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Sapatarias - Cadeias de Lojas Físicas
1 Aldo Shoes 70.6
2 Skechers 64.2
3 Havaianas 54.8
...
Calçado Guimarães19.2
M. Neves & B. Neves, Lda.
  • 219418438
    Chamada para a rede fixa nacional
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  • cg-online@grupoguimaraes.pt

Calçado Guimarães - Reclamação sobre defeito em sapato de homem

Sem resolução
Elisabete Ribeiro
Elisabete Ribeiro apresentou a reclamação
25 de julho 2022
Comprei uns sapatos de homem, mas as palmilhas desfizeram-se/rasgaram numa utilização. Fiz reclamação junto à loja do Nova Arcada em Braga e a solução apresentada foi a substituição das palmilhas por umas diferentes ao modelo origina., As palmilhas não sendo iguais às iniciais fazem diferença dentro do sapato (espessura e material) e o conforto não é igual pelo que não é de todo aceitável a solução apresentada.
Data de ocorrência: 20 de julho 2022
Elisabete Ribeiro
9 de agosto 2022
Aguardo resposta
Elisabete Ribeiro
23 de agosto 2022
Aguardo resposta
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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