Candy Electrodomésticos - Pedido de assistência técnica de máquina de lavar louça

Entrei em contacto a 7 de Fevereiro de 2022, requerendo assistência técnica atendendo a que a máquina de lavar louça adquirida em Julho de 2021 deita água por baixo da mesma, tendo sido transmitido 1º. contacto que iria ser contactada telefonicamente em 48 h pelo CAT para ser agendado dia e hora, o que não aconteceu; A 10/02/2022 voltei a insistir e foi novamente enviado email para CAT da candy; A 16/02/2022 voltei a insistir e foi novamente enviado email para CAT da candy; A 18/02/2022 voltei a insistir e foi novamente enviado email para CAT da candy. Hoje 22 de Fevereiro de 2022 ainda não fui contactada. De 7 de Fevereiro de 2022 a 22 de Fevereiro de 2022 para ser contactada para ser agendado dia e hora para a deslocação do técnico??? Enfim ... a desculpa certamente será o virus .. Portugal no seu melhor!

Depois de dias e dias à espera que fosse contactada por perito (desde 07 de Fevereiro de 2022) lá houve um contactado a 28/01/2022 / marcar deslocação de técnico para 03 de Março de 2022 .. A 03 de Março de 2022 foi pelo perito aferido e detectado que a MLL (maquina de lavar louça) comprada a 9 de Julho de 2021 perde água pelo fundo da mesma e que a mesma encontra-se com defeito de fabrico e impossível de ser reparada. No local da compra, na Auchan de Alverca do Ribatejo, os mesmos não se responsabilizam sem que a marca Candy emita uma nota de crédito e quem atende o telefone na linha de apoio da Candy diz que tem que ter uma reposta do supervisor hierárquico .. que não há ainda .... e quem se lixa é o consumidor final!