Canyon - Serviço de pós-venda relacionado com garantia legal de uma roda da marca Mavic

A Canyon não está a cumprir com os seus deveres para com o consumidor, não dando o devido apoio pós-venda, empurrando o cliente para resolver por si, problemas que estão ao abrigo da garantia. No caso particular com as rodas da marca Mavic que vende com as suas bicicletas. Se num primeiro momento pareceu trabalhar no sentido de resolver o problema (aro defeituoso) , posteriormente solicitou a cobrança de valores de transporte e análise (presume-se orçamento) para resolução de problemas decorrentes do problema inicial (cabeça de raio partido) mesmo que o artigo esteja abrangido pela garantia alegando situação fora da garantia.
Na realidade, não se responsabiliza pelos problemas da garantia de componentes por si vendidos pertencentes a outras marcas, em particular a Mavic pelo que esta reclamação serve de aviso aos consumidores para o problema das vendas online de uma marca que não tem representante em Portugal, nem resolve problemas associados às marcas de componentes fabricados por terceiros em particular a Mavic.