Performance da Marca
53.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
45%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
42,5%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Venda de Motos e Acessórios
2 FC-Moto GmbH 56.8
3 Santomar 53.5
...
Caparica Peles53.1
Companhia dos Casacos - Vestuário em Pele, Lda
  • 212952232
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Azinhaga da Silveira, Armazém B, 1º
    2815-795 Sobreda
  • info@caparicapeles.pt

Caparica Peles - Não aceitam devolução de aparelho BT que não emparelha com os meus tlm

Resolvida
1/10
Jorge Lopes
Jorge Lopes apresentou a reclamação
13 de maio 2018

Aparelho que não emparelha por BT com os dois telefones que testei. Não aceitaram devolução. Satisfação do cliente não lhes interessa.
O aparelho funcionou nos tlm deles mas o que me interessa é que funcione nos meus.

Data de ocorrência: 13 de maio 2018
Jorge Lopes
16 de maio 2018
Já consegui colocar o aparelho a funcionar, com um iPhone.
Serve a queixa para estórico da politica de serviço ao cliente desta entidade.
Jorge Lopes
Jorge Lopes avaliou a marca
16 de maio 2018

Esta entidade tem uma politica de vendas que não aceita devoluções e que no máximo dá uma nota de crédito. Em valores altos esta politica não é satisfatória. Não informam verbalmente esta politica.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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