Caravela Seguros
Caravela Seguros
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
32,3%
Tempo Médio de Resposta
10,3%
Taxa de Solução
24,1%
Média das Avaliações
24,5%
Taxa de Retenção de Clientes
27,3%
Ranking na categoria
Companhias de Seguros
1 Allianz 77.8
2 Ageas Seguros 75.2
3 Ocidental 72.6
...
Caravela Seguros23.3
Caravela - Companhia de Seguros, S.A
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Francisca Santos
Francisca Santos
15 de abril 2024
Sem resolução
4/10
Caravela Seguros - Servico de reboque de viatura

No sabado dia 13 de abril, as 0h45 ( ultimo contacto telefonico apos pedido de assistência) foi me dito que a minha solicitação de assistencia em viagem para reboquar…

Sem resolução
4/10
Andreia Cristela Neves Oliveira
Andreia Oliveira
6 de março 2024
Resolvida
1/10
Caravela Seguros - Sinistro

Quando no dia 15 de Dezembro circulava numa estrada nacional, entrou de uma viatura de uma estrada secundária na qual tinha um STOP, sofrendo uma colisão. Desde…

Resolvida
1/10
Utilizador
Utilizador
31 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
Caravela Seguros - Fazem seguros automóveis sem solicitar documentação

Eu, Sara Luísa Coelho Branco dos Santos, cartão de cidadão n.° 14929487 venho por este meio na qualidade de ainda proprietária do veículo 56-ac-13 reclamar sobre…

Resolvida
10/10
Paulo Tiago Silva
Paulo Silva
21 de novembro 2023
Sem resolução
1/10
Caravela Seguros - Diz que é uma espécie de seguradora

Diz-se que quando a oferta é grande, o pobre desconfia.. Ou pelo menos devia. A seguradora Caravela conseguiu, de alguma forma que eles não explicam (se é que conseguem),…

Sem resolução
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Carlos Santos
Carlos Santos
31 de outubro 2023
Resolvida
3/10
Caravela Seguros - Resposta seguradora má informação

Após ter feito queixa desta empresa, continua a falta de informação e claridade de todo o processo. Responde deram a minha pessoa com rapidez e pouca eficácia,…

Resolvida
3/10
Carlos Santos
Carlos Santos
27 de outubro 2023
Resolvida
3/10
Caravela Seguros - Falta de vontade na resolução rápida

Demora em resolver o processo com rapidez que deveria ser mas tem apresentado falta de ética. Andar com o veículo em que trava mal apos o sinistro, o qual foi exposta…

Resolvida
3/10
Joana Soalheira
Joana Soalheira
12 de outubro 2023
Sem resolução
1/10
Caravela Seguros - Carro de substituição

No dia 11 de Outubro, por volta das 14h o meu carro teve uma avaria no qual foi levado pelo reboque para a nossa oficina de confiança. Quando o mecanico nos da…

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Paula Oliveira
Paula Oliveira
21 de setembro 2023
Resolvida
1/10
Caravela Seguros - Solução sem sentido

Boa noite, venho por este meio apresentar nova reclamação pelo facto de ainda não ter o meu problema resolvido. Tudo começou no dia 08/05/2023 quando tinha o meu…

Resolvida
1/10
João Pedro Eira
João Eira
9 de setembro 2023
Resolvida
1/10
Caravela Seguros - Indemnização por imobilização depois de acidente com culpa de terceiros

Venho por este meio efetuar uma reclamação, relativamente ao sinistro ocorrido a 8 de Agosto de 2023. Após este sinistro, o meu veículo ficou sem possibilidade…

Resolvida
1/10
Paula Oliveira
Paula Oliveira
9 de agosto 2023
Sem resolução
1/10
Caravela Seguros - Tempo de resposta em processos de rc

Boa tarde, Venho por este meio reclamar a falta de resposta por parte da Caravela companhia de seguros, o meu processo tem o n 8000001144 e é um processo de responsabilidade…

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