Carclasse - Nunca comprar neste concessionário

Rui Gonçalves apresentou a reclamação

11 de dezembro 2017

Comprei um Smart na Carclasse, visto ser de serviço, tinha 5.000Km na altura e segundo eles a borracha da porta do condutor nao estava em conformidade com a marca porque tinha um pouco de desgaste e trocaram na altura, desde esse dia nunca mais foi possivel conduzir o carro sem que entrasse vento, chuva, etc.
Fui 5 vezes a marca, sempre muito mal atendido pelo chefe de oficina que me chougou a dizer com cara de gozo: sabe que os samrt sao para andar devagar.
Tenho 25.000Km e ja não consigo ver o carro a frente, nunca me resolveram a questão.
Para agravar a situação, nunca me deram a segunda chave da viatura embora a tenha pedido por mais que 5 vezes, o carro tem um barulho na direcção desde o dia que saiu do stand, ja não sei que fazer mais para resolver esta situação.

Data de ocorrência: 11 de dezembro 2017

Carclasse

21 de novembro 2018

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Esta reclamação foi considerada sem resolução