Carethy - Fica com o dinheiro e com o produto

Ana Santulhão apresentou a reclamação

28 de outubro 2020

Fiz uma compra pela NET na empresa Carethy. Tinha no écran no acto da compra os dados para pagamento por multibanco. Assim fiz paguei. Até hoje e já foi em 28 de Setembro, Nem o produto nem o dinheiro. Primeiro pediram o IBAN para o retorno, ( e eu enviei) depois não aparecia a compra e agora dizem que pode ser em outro nome. Só desculpas para ficarem com o dinheiro(50.87). Tenho trocado mails com eles ( porque são vários) e não se entendem. O problema é que eu estou sem dinheiro e sem produto. Esta empresa tem várias reclamações

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 28 de outubro 2020

Carethy

29 de outubro 2020

Bom dia,

Lamentamos profundamente o inconveniente causado ao seu pedido. Um dos nossos agentes está a resolver este problema e irá informá-lo por e-mail.
Obrigado pela sua compreensão e paciência,

Com os melhores cumprimentos,
Equipe Carethy

Ana Santulhão avaliou a marca

12 de novembro 2020

É uma empresa sem credibilidade.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida