Carethy - Fiz um pagamento mas ainda não recebi nenhuma confirmação

Joana Silva apresentou a reclamação

28 de maio 2020

Boa tarde,
Acabei de fazer uma encomenda e fiz o pagamento de imediato, mas nunca recebi nenhum email de confirmação e a encomenda também não aparece no site.
Depois de alguma pesquisa descobri que este site é bem famoso em burlar pessoa e tenho a certeza que acabei de ser mais uma enganada…..ISTO É UMA VERGONHA.

Data de ocorrência: 28 de maio 2020

Carethy

9 de junho 2020

Bom dia,
Lamentamos profundamente o inconveniente causado ao seu pedido. Um dos nossos agentes está a resolver este problema e irá informá-lo por e-mail.
Obrigado pela sua compreensão e paciência,
Com os melhores cumprimentos,
Equipe Carethy ?

Joana Silva

23 de junho 2020

Obrigada, gostaria de saber se me iram contactar para saber o resultado.

Esta reclamação foi considerada sem resolução