Carethy - Não dão reembolso

Vanessa Gomes apresentou a reclamação

8 de julho 2020

Fiz um pedido no site no dia 20 de maio e a data prevista de entrega era no dia 29. No dia 29 o pedido ainda encontrava-se em processamento. Passados alguns dias e sem ter atualizações sobre o estado da encomenda, solicitei o cancelamento da mesma. Recebi uma resposta dias depois, dizendo que em 14 dias úteis receberia o reembolso. Os tais 14 dias úteis passaram e não recebi reembolso nenhum. Já enviei outras mensagens ao site e não me respondem. Uma falta de respeito sem tamanho com o consumidor! Não recomendo este site!

Data de ocorrência: 8 de julho 2020

Carethy

9 de julho 2020

Olá Vanessa,

Obrigado por seus comentários e desculpe pelo transtorno causado.

Acabamos de enviar um e-mail de confirmação sobre o reembolso concluído.

Obrigado pela sua compreensão.

Atenciosamente,
Equipe Carethy

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador