Carethy - Sem dinheiro e sem produtos

Ianina iaskunova apresentou a reclamação

13 de abril 2020

Fiz uma encomenda no dia 22 de março com data prevista de entrega dia 30 de março. No dia 6 de abril recebi um email automático a informar que a embalagem foi danificado sem informação sobre o reembolso ou novo dia de entrega. Ninguém responde aos emails e não há nenhum número para ligar.

Data de ocorrência: 13 de abril 2020

Carethy

14 de abril 2020

Bom dia,
Lamentamos profundamente o inconveniente causado ao seu pedido. Um dos nossos agentes está a resolver este problema e irá informá-lo por e-mail.
Obrigado pela sua compreensão e paciência,
Com os melhores cumprimentos,
Equipe Carethy ?

Ianina iaskunova

18 de abril 2020

Passado uma semana ninguém me contratou.
S situação vai ser resolvida ou vocês não-se preocupem com imagem da empresa?

Ianina iaskunova

7 de maio 2020

Até agora eu não fui contactada... os produtos não foram entregues... E Carethy está a tentar marcar esta queixa como resolvida... impressionante...

Ianina iaskunova

13 de dezembro 2020

Nenhum reembolso ou produtos.. Carethy é uma vigorice!!

Carethy

16 de dezembro 2020

Bom Dia,

Pedimos desculpas pelo atraso no reembolso. Esta foi criada hoje e estará disponível em sua conta bancária nas próximas 24/48 horas.
Obrigado pela sua paciência,
Carethy

Ianina iaskunova avaliou a marca

28 de dezembro 2020

Estou a espera do reembolso desde Março. Nunca mais vou encomendar desta empresa!!

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução