Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

5,1%

Tempo Médio de Resposta

0,4%

Taxa de Solução

5,3%

Média das Avaliações

25,8%

Taxa de Retenção de Clientes

34%

Ranking na categoria

Transportes Coletivos de Passageiros

1 SMTUC 79.1

2 CARRIS 75.6

3 TST - Transportes Sul do Tejo 71.9

...

Carris Metropolitana10.5

Tml - Transportes Metropolitanos de Lisboa, E.M.T., S.A

210 418 800
Chamada para a rede fixa nacional
Rua Cruz de Santa Apolónia, 23, 25 e 25-A 1100-187
1100-187 Lisboa
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Carris Metropolitana - Falha na carreira

Andreia Dionisio apresentou a reclamação

6 de agosto 2022

Deveria sair um autocarro às 5h35, coisa que não aconteceu. É recorrente esta carreira ao sabado nem sequer aparecer neste horario. As pessoas têm de trabalhar e cumprir horario, não posso estar constantemente a pagar uber, se existem carreiras assinaladas nos sites.

Data de ocorrência: 6 de agosto 2022

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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