CARRIS
CARRIS Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
94,9%
Tempo Médio de Resposta
77,1%
Taxa de Solução
85,4%
Média das Avaliações
42,5%
Taxa de Retenção de Clientes
52,6%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
  • 213613000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua 1º de Maio, N.º 103
    1300-472 Lisboa
  • reclamacoes@carris.pt
Esta é a sua empresa? Clique aqui

CARRIS - Transportes em lisboa

Em tratamento
6/10
Ana maria da rocha santos
Ana santos apresentou a reclamação
6 de abril 2024
Venho por este meio reclamar contra a empresa carris e em específico do autocarro 760 que é o único que faz o trajecto que serve os hospitais de Lisboa como s. Jose capuxos e estefania de quem vem trabalhar do seixal ou barreiro tanto para cima como para baixo chegamos a estar nas paragens 45 a 50 minutos sem passar um único autocarro .como está a acontecer no dia de hoje estou a espera desde as 14 horas e são 14.38 sem passar um único autocarro no sentido gomes freire
Data de ocorrência: 6 de abril 2024
CARRIS
15 de abril 2024
Na sequência da comunicação (R7280-24), informamos que lhe será dada resposta via email.
Caso necessite de entrar novamente em contacto, deverá responder ao email recebido, onde consta o número de referência associado no assunto da respetiva comunicação.
Relembramos, ainda, que para qualquer outro assunto deverá privilegiar os nossos canais oficiais- https://www.carris.pt/atendimento/falar-connosco/

Com os melhores cumprimentos,
Equipa CARRIS
Ana santos
15 de abril 2024
Quando cumprirem horários sem falhas fecho s reclamacao
Ana santos
29 de abril 2024
Continua a haver muitas falhas nesta carreira
Ana santos
2 de maio 2024
Enquanto ouver falhas nos horários vou manter a reclamação aberta portanto está nas vossas mãos eu fechar ou não a reclamacao
Ana maria da rocha santos
Ana santos avaliou a marca
15 de abril 2024

Muitas falhas esperamos melhorias

Ana maria da rocha santos
Ana santos está a aguardar resolução da marca
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.