Universo
Universo Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
85.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
95,7%
Média das Avaliações
48,9%
Taxa de Retenção de Clientes
52,3%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Sonae Financial Services, S.A
  • 308 811 418
  • Lugar do Espido, Via Norte
    4470-177 Maia

Universo - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 20-11-2015
N.º reclamações 4640
Alcance 4,6 milhões

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
quarta-feira, 8 de maio de 2024 - 02:00 85.4
terça-feira, 7 de maio de 2024 - 09:55 85.5
segunda-feira, 6 de maio de 2024 - 17:46 85.4
segunda-feira, 6 de maio de 2024 - 01:40 85.4
domingo, 5 de maio de 2024 - 09:36 85.3
sábado, 4 de maio de 2024 - 17:30 85.3
sábado, 4 de maio de 2024 - 01:26 85.3
sexta-feira, 3 de maio de 2024 - 09:21 85.3
quinta-feira, 2 de maio de 2024 - 17:15 85.3
quinta-feira, 2 de maio de 2024 - 01:10 85.2