Cartão Universo

Sonae Financial Services, S.A

Cartão Universo

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Maio de 2019
Melhor Índice de
Satisfação
Atribuído pelos
consumidores

Categoria
Cartões de Crédito

Telefone: 707100622

Morada
Lugar do Espido, Via Norte
4470-177 Maia

Website
http://www.universo.pt

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Cartão Universo - Cartão bloqueado

Em tratamento
26490619
290
0 gostos
Soraia Ornelas apresentou a reclamação

Bom dia.
Venho solicitar o meu desagrado com o cartão universo.
Liquidei tudo o que tinha em atraso em Maio de 2018 e até hoje a minha linha de crédito continua bloqueada. Estou cansada de ligar para o Apoio ao Cliente que me diz não saber quando é que a linha volta a ser desbloqueada. Gostava que a situação se resolvesse, e gostaria também de saber o que posso fazer para acelerar o processo?

Aguardo contacto. Obrigado
05 Mar2019
Cartão Universo adicionou uma resposta

Estimado(a) Cliente,

Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

Soraia Ornelas está a aguardar o tratamento da reclamação

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