Cartão Universo - Cartão bloqueado

Joao c apresentou a reclamação

15 de outubro 2020

Bom dia, tenho o cartão de crédito universo bloqueado já há um ano, e tem sido pago a tempo e horas , sem qualquer atraso, e nunca mais me desbloquearam o cartão

Data de ocorrência: 15 de outubro 2020

Universo

15 de outubro 2020

Estimado(a) Cliente,

Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

Universo

28 de outubro 2020

Estimado cliente João Comenda,

No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 02515952 / 47682620.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador